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项目简述


中国的旅行社行业采取水平式分工体系,按照业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社,而没有像欧美国家的旅行社那样,采用垂直式分工体系,将旅行社划分为旅游批发商和旅游零售商。就旅行社自身而言,“小散弱差”已是行业共识!根本原因在于行业内垂直分工体系的缺乏——几乎所有的旅行社在业务上都涉及产品开发、组团乃至接待,并无批发、零售的差异,于是乎“千军万马过独木桥”,导致目标市场狭窄、产品高度同质、价格竞争过度、行业利润下滑,无法实现行业内的资源优化配置。 中国旅行社长期来一直处于“打群架”的混乱局面。我国旅行社业要走垂直分工的道路,将批发商和零售商分开,行成“批零体系”。


随着旅行社业的不断发展,我国传统旅行社行业实际上已经逐渐自发地形成了批发零售营销体系,出现了一批专门整合资源、设计开发旅游线路产品的旅行社批发商,其余更多实力相对较弱的旅行社往往成为这些批发商的代理商或零售商。但是,这种批发零售体系仍处在初级阶段,有待于进一步的完善。

旅行社批发商与零售商之间的分销手段依旧是原始、落后的“电话+传真”模式。二者之间的信息传输一直得不到及时而又精准的保障,整个旅行社业内又出现销售效率低下、采购成本高企、成交机率不高的尴尬局面!

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